Organizatorem imprez turystycznych jest Biuro Podróży „WĘDRUŚ” Magdalena Stadnik (działający pod marką Wędruś) z siedzibą Wola Wadowska nr 146a, 39-308 Wadowice Górne, NIP 8172209032, wpisany do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki pod numerem 21312.
Umowa o udział w imprezie turystycznej zawierana jest w formie pisemnej lub elektronicznej, zgodnie z ustawą z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (Dz.U. 2017 poz. 2361 z późn. zm.).
Zaliczka w wysokości 30% ceny płatna jest w terminie 7 dni od zawarcia umowy. Pozostała kwota — 30 dni przed planowanym terminem wyjazdu. Dla grup szkolnych umożliwiamy płatność ratalną (split-pay) — każdy rodzic płaci swoją część osobno.
Organizator zastrzega sobie prawo odwołania imprezy w przypadku nieosiągnięcia minimalnej liczby uczestników, najpóźniej 20 dni przed terminem rozpoczęcia. W takim przypadku organizator zwraca wszystkie wpłacone kwoty.
Reklamacje składa się pisemnie (e-mail lub list polecony) w ciągu 30 dni od zakończenia imprezy. Czas rozpatrzenia — do 30 dni od daty wpływu.
Organizator posiada zabezpieczenie finansowe w postaci Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego (TFG) oraz Turystycznego Funduszu Pomocowego (TFP), gwarantujące zwrot wpłaconych środków i pomoc w sytuacji niewypłacalności organizatora.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności (RODO).
E-mail: biuro@wedrus.pl
Adres: Wola Wadowska nr 146a, 39-308 Wadowice Górne
Pełna wersja regulaminu wraz z OWU dostępna na żądanie w biurze i w sekretariacie szkoły zamawiającej.